地板之家讯:近期因铺装地板引发的消费纠纷持续不断。为此,省工商局12315指挥中心发布消费警示,提醒消费者提防地板消费过程中的八大陷阱。
商场陷阱:个别商场为了铺位出租的局部经济利益,招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板,无质量信誉及售后服务保证,商场充当了不合格地板的“保护伞”。提醒消费者,要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证,是否具备生产经营地板资质。
质量检验报告陷阱:质检报告不是原件,或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者,产品质量检验报告只有本批次的有效,行业一般半年内的质检报告视为有效。
功能陷阱:一些地板生产企业和经销商片面夸大产品性能,大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者,要求经销商将承诺内容写入销售合同之中,日后可据此维权。
荣誉陷阱:有的地板经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者,要看证书颁发单位机构,更要看产品质量。
表里不一陷阱:以国产的产品冒充进口的产品,以普通的产品冒充名牌产品,甚至用劣次品充当合格品。提醒消费者,进口产品要看进口报关单,合格产品要看质检报告。
售后服务陷阱:送货上门却只送到大门口,进院要收费,上楼要收楼层费;名为免费保养地板,实则推销地板蜡、地板油精。提醒消费者,购买时要明白合同具体条款项目,注意收费与免费范围。
合同陷阱:用不规范合同确定一些霸王条款,如有的经销商承诺“30日内自由退货”,却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者,在与经销商签合同时要注意各项条款内容,不要盲目签字、交款。
安装陷阱:地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。提醒消费者,地板行业一般要求谁的产品谁去安装,没有安装队伍的产品最好不要买。
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